Achtung bei Service-Chats: Nachrichten werden vor Absenden gelesen

Service-Chats sind inzwischen Standard bei der Kunden-Betreuung. Doch Vorsicht: Offensichtlich können Nachrichten bereits gelesen werden, wenn sie noch nicht versendet wurden. Das Online-Magazin Gizmodo berichtet von einem aktuellen Fall eines Kunden einer Matratzenfirma und veröffentlichte das… Quelle: winfuture.de - Hier weiterlesen

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„Es ist naheliegend, dass wir den bisherigen telefonischen Service nun ... anschließendem Arzt-Chat geben wir bereits heute ...

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Weltpremiere: MessengerPeople bietet mit seiner neuen Customer-Service-Plattform das erste professionelle Ticket-System für Kundenservice via WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger und ...

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