Achtung bei Service-Chats: Nachrichten werden vor Absenden gelesen
Service-Chats sind inzwischen Standard bei der Kunden-Betreuung. Doch Vorsicht: Offensichtlich können Nachrichten bereits gelesen werden, wenn sie noch nicht versendet wurden. Das Online-Magazin Gizmodo berichtet von einem aktuellen Fall eines Kunden einer Matratzenfirma und veröffentlichte das…